Posible brecha de seguridad en Telefónica: cómo saber si has sido afectado

Stand de Telefónica en el MWC de 2023.

REUTERS/Nacho Doce

  • Según informes de la Dark Web, se han puesto a la venta datos de más de 120.000 personas, así que comprueba si has sido una de ellas. 
  • Haya sido así o no, sigue los consejos de ciberseguridad de a continuación y protege tus datos de los ciberdelincuentes. 

Si eres cliente de Telefónica más vale que compruebes si se han filtrado tus datos porque es recibió un aviso de una posible brecha de seguridad en el gigante español de telecomunicaciones que podría afectar a 120.000 usuarios y empleados. Son direcciones, nombres completos, correos electrónicos y números de teléfono que podrían estar comprometidos.  

La brecha de seguridad en Telefónica que les han puesto en alerta

Telefónica está en alerta. Según informes de la Dark Web, se han puesto a la venta datos de más de 120.000 personas, que incluyen nombres completos, direcciones, correos electrónicos y números de teléfono. Esta información supuestamente proviene de una base de datos con 2,6 millones de registros personales de clientes de Movistar y O2, y la filtración habría ocurrido en marzo de 2024.

¿Qué podría suponer la filtración?

La posibilidad de que tus datos estén circulando en la Dark Web puede ser preocupante, sobre todo si los ciberdelincuentes pueden utilizar esta información para realizar fraudes, suplantación de identidad y otros delitos cibernéticos. Lo mejor es que tomes medidas para proteger tu información personal y minimizar los riesgos. Veamos cómo. 

¿Cómo saber si has sido afectado?

Es el primer paso. Identificar si tus datos han sido comprometidos puede parecer una tarea difícil, pero hay herramientas disponibles que pueden facilitar este proceso. Una de las más efectivas es el sitio web haveibeenpwned.com.

Have I been pwned es un servicio gratuito que te permite verificar si tu correo electrónico o contraseñas han sido filtrados en alguna brecha de seguridad. Visita el sitio web, introduce tu correo electrónico en la página principal y haz clic en el botón de búsqueda.

Si tu correo ha sido parte de alguna filtración, verás una lista de las brechas en las que ha aparecido. Si la pantalla se pone verde, significa que no hay registros de filtración con ese correo. Si se pone roja, tu correo ha sido comprometido.

Además de correos electrónicos, también puedes verificar si tus contraseñas han sido filtradas. En el menú superior, selecciona la opción Passwords y repite el proceso con tus contraseñas.

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¿Qué medidas tomar si has sido afectado?

Si descubres que tus datos han sido comprometidos, es importante actuar rápidamente para mitigar cualquier daño potencial:

  • Si alguna de tus contraseñas ha sido filtrada, cámbiala inmediatamente. Asegúrate de usar contraseñas únicas y fuertes para cada uno de tus servicios en línea. Evita reutilizar contraseñas y considera utilizar un gestor de contraseñas para mantener un registro seguro.
  • Activa y utiliza la autenticación de dos factores (2FA), que añade una capa extra de seguridad a tus cuentas. Incluso si un ciberdelincuente obtiene tu contraseña, necesitará el segundo factor (como un código enviado a tu móvil) para acceder a tu cuenta.
  • Revisa regularmente tus cuentas bancarias y de correo electrónico en busca de actividades sospechosas. Si notas algo inusual, comunícate inmediatamente con tu proveedor de servicios.
  • Si eres cliente de Telefónica y crees que tus datos han sido comprometidos, contacta con el servicio de atención al cliente de la compañía. Informa sobre la situación y sigue sus recomendaciones para proteger tu información.

¿Cómo actúan los cibercriminales y cómo evitar sus ataques?

La mayoría de las brechas de seguridad ocurren por la reutilización de contraseñas y la falta de medidas de seguridad adecuadas. Los cibercriminales emplean diversas tácticas para obtener acceso a tus datos, como el phishing, ataques de fuerza bruta y la explotación de vulnerabilidades en sistemas de software.

Por eso, uno de los errores más comunes es utilizar la misma contraseña para múltiples servicios. Si una de esas contraseñas es comprometida, todas tus cuentas estarán en riesgo. Usa contraseñas diferentes y complejas para cada servicio.

Mantén tu software actualizado, ya que a menudo incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades conocidas. Mantén tu sistema operativo y aplicaciones actualizadas para reducir el riesgo de ser víctima de un ataque.

Por último, respecto a phising, no hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de correos sospechosos.

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