6 señales de que eres bueno en tu trabajo, según un ejecutivo de RRHH con más de 35 años de experiencia

Este artículo se basa en una conversación con Michael Doolin, CEO de Clover HR y exdirector de recursos humanos de PwC, British Airways y DPD en Irlanda. La transcripción ha sido editada por razones de extensión y claridad.

Después de 36 años en Recursos Humanos aprendes un par de cosas sobre las personas. Creo que el 50% de los trabajadores hace un buen trabajo y simplemente esperan un "gracias" al final del día. Demasiados empleadores no admiten que el reconocimiento puede ser de gran ayuda para mantener el compromiso de las personas.

La gente no siempre sabe cuál es su posición en el trabajo con respecto al desempeño. Las personas ambiciosas centradas en ascender buscarán reconocimiento a diario. Insinuaciones sutiles, como que un jefe invite a alguien a almorzar o que pase más tiempo con otra persona, puede generar una sensación de desigualdad que, en extremo, puede magnificar los sentimientos de estrés, ansiedad e inseguridad.

La gestión del desempeño, al igual que las evaluaciones, debería realizarse más de una vez al año. Debería ser un debate continuo entre tu jefe y tú. Hay un gran mantra que solía decir uno de mis anteriores jefes: no debería haber sorpresas. Para garantizar esto, los empleadores deben mantener discusiones y revisiones de desempeño durante todo el año.

Para mí ser bueno en tu trabajo tiene que ver con cuánto estás creciendo, cuánto valor estás agregando y en qué medida te están reconociendo por ello. Si tu jefe no expresa su opinión sobre tu desempeño, estas son las señales que necesitas para saber si estás haciendo bien tu trabajo.

Trabajo eficiente

La facilidad con la que puedes hacer tu trabajo (cuán desafiante o incómodo puede ser) es una buena indicación de tu desempeño. Es posible que caigas en que tus correos están disminuyendo en tu bandeja de entrada o en que te sobra algo de tiempo al final del día, semana o mes porque has superado tus objetivos.

Por el contrario, si se te están acumulando las tareas pendientes, podría ser una señal de que estás teniendo un rendimiento deficiente.

Dicho esto, tener una bandeja de entrada interminable no significa que estés haciendo mal tu trabajo. Automatizar tanto como sea posible y adoptar tecnología y mejores prácticas: todos estos son signos de un trabajador proactivo. Configura tu correo para ver solo las cosas que de verdad son importantes.

Planificación adecuada

Planificar y priorizar el trabajo son señales de que estás trabajando bien. Tu jefe no debería recibir sorpresas. Dejar las cosas para el último momento y dar respuestas apresuradas no transmite a tu jefe la impresión de que eres competente.

Si estás haciendo esto bien, es posible que estés dando informes y actualizaciones regularmente y que llegues a trabajar a la hora estipulada.

Retroalimentación positiva

Los comentarios positivos de compañeros, clientes y profesionales relacionados con tu sector, son señales de que estás haciendo algo bien.

Los jefes han olvidado decir "buen trabajo" a sus empleados, y eso está provocando que muchos se harten de su empresa

Compromiso

Uno de los mayores indicadores de desempeño es qué tan comprometido estás con el trabajo, de manera informal y formal. El compromiso se puede evidenciar de varias maneras: asistencia, apariencia, colaboración con colegas, tráfico de correos electrónicos y curiosidad intelectual general o participación en reuniones, encuentros o conversaciones en el lugar de trabajo.

Para un empleador, conocer a su gente y cómo operan es crucial. Está subestimado.

Las personas actúan de manera diferente cuando están bajo presión. Los empleadores pueden identificar esos puntos de estrés si tienen un mejor conocimiento de las motivaciones y estados de ánimo de esa persona. Y la mejor manera de hacerlo es pasar tiempo con ella.

Un entorno laboral no debe centrarse únicamente en el espacio de trabajo. Tenemos que recordar que el individuo es alguien que aporta talentos y habilidades únicas. Por lo tanto, es importante para el empleador y el empleado ver a la persona como un todo y no solo lo que aporta a sus tareas diarias.

Aportación de soluciones, no problemas

Si tienes un buen desempeño en el trabajo, es probable que encuentres soluciones a las cosas, no problemas. Es posible que asistas a las reuniones armado con ideas en las que haya pensado e investigado. Es útil encontrar una solución que esté bien evaluada. Y si cometes un error, lo reconocerás y encontrarás una solución.

Curiosidad

Una señal importante de que te va bien en el trabajo es tener curiosidad. Hacer preguntas y tener muchas ganas de aprender. Cuestionarte los procesos internos, como por qué las cosas se ejecutan de cierta manera, buscar eliminar obstáculos y crear oportunidades. Esto demuestra que eres curioso y que quieres añadir valor.

Pide algo de feedback si no lo tienes claro

Si crees que necesitas feedback, pídelo. Pregúntale a tu superior inmediato o tu supervisor: ¿Qué tal lo estoy haciendo? ¿Qué estoy haciendo bien? ¿Qué no estoy haciendo bien? Diles que agradecerías recibir comentarios de forma periódica y sugiéreles que se tomen 15 minutos al final del día. Esto se puede hacer de manera informal.

Al igual que correr una carrera, siempre puedes establecer tus marcas personales y crear tus propios hitos, ya sea reducir tu bandeja de entrada a cero o conseguir un nuevo cliente. Puedes hacerlo escribiendo un diario o estableciendo tus propios indicadores de rendimiento.

Ten un poco de perspectiva también. Muchas personas se centran más en la autorrealización en relación con su trabajo que en relación con su vida. No definas tu valor y estatus por tu puesto. Piensa en lo buen hijo, pareja, padre o amigo que eres.