El paso definitivo e ineludible de Amazon para competir con AliExpress, Temu o Shein

Amazon, uno de los gigantes del comercio electrónico y mayores empresas del mundo, ha decidido dar un paso definitivo para con las empresas de comercio emergentes como AliExpress, Temu y Shein, todas de origen chino. Lo hace con sus mismas armas, el low cost. La compañía ha anunciado el lanzamiento de una nueva sección en su sitio web dedicada a artículos de moda y estilo de vida de bajo precio, permitiendo a los vendedores chinos enviar directamente a los consumidores en Estados Unidos. 

Este movimiento representa la estrategia más agresiva de Amazon hasta la fecha para defenderse de la creciente competencia en el sector del comercio electrónico, jugando al mismo juego y con las mismas armas. 

La nueva estrategia de Amazon

El nuevo escaparate de Amazon se centrará en ofrecer una amplia gama de artículos sin marca, muchos de los cuales tendrán un precio inferior a los 20 dólares (algo más de 18 euros al cambio actual). Esta estrategia busca atraer a los consumidores con precios competitivos, similares a los que ofrecen plataformas como Temu y Shein. 

La decisión de permitir a los vendedores chinos enviar directamente a los consumidores estadounidenses también reducirá los costos de logística y mejorará la eficiencia en las entregas. "Siempre estamos explorando nuevas formas de trabajar con nuestros socios vendedores para deleitar a nuestros clientes con más selección, precios más bajos y mayor comodidad," dijo Maria Boschetti, portavoz de Amazon, en una declaración a CNBC.

Envíos directos desde China

Uno de los aspectos clave de esta nueva estrategia es la capacidad de los vendedores para enviar productos directamente desde China a Estados Unidos. Amazon ha establecido un plazo de entrega de nueve a once días, lo cual es competitivo frente a otros gigantes del comercio electrónico. En el pasado, los vendedores chinos de Amazon dependían de los servicios de cumplimiento de la compañía, llamados Fulfillment by Amazon, para enviar productos a almacenes en los Estados Unidos antes de distribuirlos a los clientes. Este cambio reducirá significativamente los tiempos de espera y los costos asociados.

Qué implica todo esto para el mercado de comercio electrónico

Amazon competirá directamente con empresas chinas, pero China siempre gana, porque la nueva tienda en Amazon se presenta como un ahorro de costes para los vendedores chinos. Los comerciantes podrán probar nuevos artículos a través de la producción de lotes pequeños, una táctica que Shein también utiliza bajo el modelo de fabricación bajo demanda. Este enfoque permite a los vendedores evaluar la demanda antes de invertir en grandes cantidades de inventario, minimizando así el riesgo financiero.

La competencia con Temu y Shein

Temu y Shein han expandido su presencia en Estados Unidos, atrayendo a un número creciente de consumidores con sus precios bajos en ropa, productos electrónicos y artículos para el hogar. La entrada de Amazon en este segmento representa un desafío directo para estas plataformas. Al igual que Temu y Shein, Amazon buscará capitalizar la preferencia del consumidor por productos asequibles y accesibles, fortaleciendo así su posición en el mercado.

Para competir eficazmente, Amazon deberá innovar y diferenciar su oferta. Aunque el enfoque en precios bajos es crucial, la compañía también necesitará garantizar la calidad de los productos y ofrecer una experiencia de compra superior. La implementación de tecnologías avanzadas de recomendación de productos y un excelente servicio al cliente serán factores determinantes en esta competencia.

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El consumidor sale ganando

Lo hace en precio y servicio. Los consumidores estadounidenses ya están familiarizados con plataformas como AliExpress, Temu y Shein. La entrada de Amazon en este mercado podría generar expectativas más altas en términos de precio, calidad y servicio. Los consumidores esperan una combinación de precios bajos y una experiencia de compra confiable, atributos que Amazon deberá equilibrar cuidadosamente.

¿Cuándo llegaría a Europa y España?

Aún es un futurible. Si la nueva tienda de Amazon tiene éxito en Estados Unidos, es probable que la compañía considere expandir esta estrategia a otros mercados, pero no hay nada concreto. Lo que está claro es que la globalización del comercio electrónico abre oportunidades para que Amazon incremente su participación de mercado en regiones donde plataformas como AliExpress y Shein ya tienen una fuerte presencia. Renovarse o morir; usar las armas del competidor y mejorarlas en vez de resignarse o quejarse. 

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