El consejo empresarial de Jeff Bezos que es vital en la era de la IA
Reuters
- Hace décadas que le preguntan a Jeff Bezos cómo va a ser el futuro y su respuesta está más vigente que nunca.
- El magnate entiende que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse y es positivo al respecto.
Todo cambia, pero a veces todo sigue siendo igual. No importa que la tecnología haya evolucionado por completo en los últimos años, porque las personas somos casi las mismas.
Por ese motivo, Jeff Bezos dio un consejo de lo más ingenioso cuando aún era CEO de Amazon, que continúa estando vigente en la época de la inteligencia artificial.
En aquel momento —y aun ahora— le preguntaban en repetidas ocasiones cuáles eran sus predicciones sobre el futuro.
El multimillonario prefiere darle la vuelta a la pregunta: "Muy a menudo me preguntan: '¿Qué va a cambiar en los próximos 10 años?'. Es una pregunta interesante, muy común", explicaba en una entrevista entonces.
Bezos, le daba la vuelta a esta cuestión: "Casi nunca me preguntan: '¿Qué no va a cambiar en los próximos 10 años?'. Y creo que esa segunda pregunta es en realidad la más importante de las dos porque se puede construir una estrategia empresarial en torno a las cosas que son estables en el tiempo".
Puso de ejemplo para esta visión su propia empresa: "En nuestro negocio sabemos que los clientes quieren precios bajos y sé que eso seguirá siendo así dentro de 10 años".
"Quieren entregas rápidas y una amplia selección. Es imposible imaginar un futuro dentro de 10 años en el que un cliente se acerque a mí y me diga: 'Jeff, me encanta Amazon, solo desearía que los precios fueran un poco más altos' o 'Me encanta Amazon, solo desearía que la entrega fuera un poco más lenta'. Imposible", añadió.
Desde entonces, el magnate ha repetido variaciones de esta perspectiva. Lo curioso es que su consejo adquiere un nuevo significado en el contexto de la IA y cómo esta cambia los negocios e inversiones.
Los empresarios más innovadores, como Mark Zuckerberg en Meta, han hecho grandes apuestas en la IA generativa con inversiones masivas y pocos beneficios hasta el momento. Pero en cualquier apuesta a largo plazo, los líderes deben encontrar un equilibrio entre adelantarse e intentar llegar a al éxito y apaciguar las preocupaciones de los accionistas ansiosos que buscan rendimientos inmediatos.
Entusiasmo sobre la IA
Aplicar el consejo de Bezos en el auge de la IA también significa esperar que la inteligencia artificial se quede para siempre, y prepararse para eso.
Ya en la actualidad, el cofundador de Amazon es optimista respecto a esta tecnología. "Si hablamos de IA generativa, modelos de lenguaje a gran escala, cosas como ChatGPT y sus futuros sucesores, se trata de tecnologías increíblemente poderosas que pronto serán incluso más poderosas", comentó Bezos en un pódcast el pasado diciembre.
Si bien Bezos reconoce que existen importantes riesgos en cuanto a la seguridad asociada con la tecnología, cree que es "mucho más probable que la IA nos ayude y nos salve que desequilibrarnos, lastimarnos y destruirnos", sentenció.
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