Cómo hacer seguimiento de paquetes de AliExpress
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- El seguimiento de paquetes de AliExpress España está disponible en la página web y en la aplicación.
- Descubre otros métodos para hacer el seguimiento de tu pedido.
Las compras de AliExpress España se gestionan de forma rápida online, pero pueden tardar un mes en llegar a su destino al salir desde China.
A veces, los pedidos llegan en menos de una semana cuando los productos están disponibles en los almacenes o las tiendas físicas de AliExpress ubicadas en España.
En cualquier caso, siempre pueden surgir imprevistos que retrasen o adelanten la fecha de entrega, pero que justo no estemos en casa.
De ahí la importancia de tener localizado el paquete en tiempo real a través de herramientas de seguimiento de pedidos de AliExpress, la tienda que desafía a Amazon.
El seguimiento de paquetes de AliExpress
El rastreo de pedidos en España está disponible en la página web y en la aplicación de AliExpress una vez que inicias sesión en tu cuenta.
Desde la aplicación, tienes que acceder al apartado Mis pedidos y, a continuación, consultar los pedidos pendientes de recepción. Podrás ver el número de seguimiento, el estado actual del envío, el histórico de movimientos y la fecha estimada de entrega.
Desde la página web, hay que entrar en Mis pedidos y después en Seguir pedido o Localizar pedido.
Aparecerá el número de seguimiento junto a los diferentes estados por los que ha pasado en orden cronológico. Al clicar en alguno de esos estados, puedes consultar de forma detallada más información.
Los tres estados principales por los que pasa un pedido de AliExpress son tres: salida de almacenes, salida de China y en ruta —o shipping—.
El seguimiento del pedido de AliExpress desde Correos
El cliente también puede consultar el estado de los paquetes en la página de inicio de la empresa transportista, que suele ser DHL o Correos.
Solo tienes que introducir el número de seguimiento en la casilla Sigue tu envío. Entonces, accederás a todas las actualizaciones del pedido.
El número de seguimiento es un código único que identifica tu paquete y que la empresa transportista te envía con el comprobante de compra por correo electrónico.
Si no encuentras el número de seguimiento de paquetes de AliExpress, debes contactar con atención al cliente de la compañía en cuestión, ya sea por teléfono o email.
En cuanto al servicio más rápido, es AliExpress Plaza. Este almacena y envía pedidos desde España a cualquier zona del país. Normalmente, salen desde Madrid —ciudad con varias AliExpress Store— y tardan entre tres y cinco días en llegar.
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Etiquetas: Transportes, Empresa